Política de privacidade
A Rivanno valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações fornecidas pelo cliente ao realizar ações em nosso site, como:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de entrega
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento
Também coletamos dados automaticamente, como:
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Informações do dispositivo
- Cookies e tecnologias similares
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos e entregas
- Enviar atualizações sobre o status da compra
- Enviar código de rastreamento (via e-mail e WhatsApp)
- Melhorar a experiência de navegação
- Realizar ações de marketing e publicidade
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
3. Compartilhamento de Dados
A Rivanno poderá compartilhar seus dados com terceiros apenas quando necessário, como:
- Fornecedores e parceiros logísticos responsáveis pelo envio dos pedidos
- Plataformas de pagamento para processamento financeiro
- Ferramentas de marketing e análise (como Meta Ads, Google e outras plataformas)
Seus dados não são vendidos ou divulgados indevidamente.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, permitindo:
- Personalização de conteúdo
- Análise de comportamento de navegação
- Exibição de anúncios mais relevantes
Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de informações
- Solicitar exclusão de dados
- Revogar consentimentos
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
7. Retenção de Dados
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais e regulatórias.
8. Alterações na Política
A Rivanno pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados, entre em contato: